1、【题目】当发生油品质量纠纷时，填写油品质量检验报告单的质检员，必须具备国家认可的资质证书。
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1、【题目】加油站设备检修需动用明火时，加油站必须停止加油作业。
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1、【题目】加油站对运输油品2％的油品溢余量可以不退还。
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1、【题目】加油站的加油总量和销售总量有一定的联系，加油总量大于销售总量。
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1、【题目】经办人是信息的提供者，处在决策的中间环节，对决策不起决定性作用，因此，经办人在决策中作用不大。
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1、【题目】自封油枪副阀的作用，是防止加油机在工作状态下油液渗漏。
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1、【题目】如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。
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1、【题目】开关板发出信号送入电脑装置，电脑装置发出开机信号启动油泵。
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1、【题目】加油站每班均应配备兼职安全员，并佩戴统一的安全员标志上岗。
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1、【题目】随从型消费者一般受教育程度较低，年龄相对较大，特点是认死理，比较固执，对自己不了解和不熟悉的加油站防备心理比较强。
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1、【题目】除去石油中的非烃类是石油产品精制的目的之一。
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1、【题目】加油站模拟核算的一般流程是搜集数据、计算各经济指标、编制报表、分析报表并提出建议。
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1、【题目】电脑加油机计量器的作用是计量油品的质量。
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1、【题目】炫耀型心理驾驶员的收入水平相对较高，喜欢用高价格的油品，以显示其身份，他们愿意到环境条件好、服务好、设备精良的加油站加油，享受其他增值服务，追求一种心理上的满足感。
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