1、【题目】不属于导游服务性质的是
选项:
A.经济性
B.文化性
C.政治性
D.依赖性
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】导游人员记错接站地点造成漏接,以下处理方法错误的是
选项:
A.尽量寻找客观原因,减轻自身责任
B.向旅游者道歉,求得谅解
C.主动赔付因漏接发生的费用
D.用更加热情的服务消除旅游者的不快
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】旅游团在境外入住饭店时,领队的工作内容一般不包括
选项:
A.分配房间
B.介绍饭店及相关设施
C.办理入住手续
D.宣布叫早时间
答案:
B
解析:
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1、【题目】中国国际旅行社总社成立于
选项:
A.1949年
B.1954年
C.1974年
D.1979年
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物,导游人员应多做()工作。
选项:
A.劝阻
B.提醒
C.预报
D.保护
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】地陪第一次在旅游者面前正式展示自己的业务水平和个人魅力是在
选项:
A.迎接旅游团时
B.集合登车时
C.赴饭店途中
D.介绍饭店设施与分布情况时
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】“言尽而意不尽,意尽而情不尽,情尽而味不尽”,这体现了导游讲解的
选项:
A.创新性
B.知识性
C.情感性
D.艺术性
答案:
D
解析:
暂无解析