1、【题目】以下（ ）物品必须支付逾重行李费
选项：
A.贵重物品
B.已办理申明价值的行李
C.外交信袋
D.宠物狗
答案：
CD
解析：
暂无解析
1、【题目】航班超售拉下旅客后，正确的处理方法是（ ）
选项：
A.选择适当的场所，向旅客说明情况并致歉意
B.尽可能安排旅客改乘后续航班
C.按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务
D.为旅客提供尽可能的服务，如地面交通
答案：
ABD
解析：
暂无解析
1、【题目】以下关于机票有效期的说法，正确的是（ ）
选项：
A.客票有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的零时起至有效期满之日的零时为止
B.客票有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止
C.有效期为三个月的特殊机票，同样遵循自旅行开始之日起，三个月有效的运输规定
D.由于旅客个人的原因造成客票过了有效期，承运人原则上不予延期
答案：
BCD
解析：
暂无解析
1、【题目】以下关于电子客票旅客适用的登机牌的形式是（ ）
选项：
A.手工卡式登机牌
B.机打卡式登机牌
C.机打A4纸样登机牌
D.手工A4纸样登机牌
答案：
BC
解析：
暂无解析
1、【题目】以下关于担架旅客，叙述正确的是（ ）
选项：
A.每架飞机所能承运的担架旅客的数量不同
B.担架旅客可以临时申请特殊担架旅客服务
C.担架旅客需要为拆卸的座位付费
D.担架旅客的陪同人员无需购票
答案：
AC
解析：
暂无解析
1、【题目】客运服务规范中行为规范包括（ ）
选项：
A.姿态
B.表情
C.与旅客谈话的方式
D.语言
答案：
ABCD
解析：
暂无解析
1、【题目】除内蒙古自治区外，蒙古族还主要聚居于（ ）
选项：
A.甘肃
B.西藏
C.青海
D.新疆
答案：
CD
解析：
暂无解析
1、【题目】以下（ ）行李在任何情况下都必须按逾重行李支付费用。
选项：
A.宠物狗
B.盲人的助听犬
C.声明价值行李
D.装宠物的笼子
答案：
AD
解析：
暂无解析
邮箱： 