1、【题目】职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和 () 职工行为。
选项：
A.约束
B.束缚
C.指挥
D.强化
答案：
A
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1、【题目】职业道德对服务人员要求的内容是
选项：
A.爱岗敬业
B.守时守信
C.办事公道
D.勤奋好学
答案：
A
解析：
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1、【题目】职业纪律的核心是
选项：
A.劳动纪律
B.财经纪律
C.遵纪守法
D.外事纪
答案：
C
解析：
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1、【题目】社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的， 最起码，最简单、最低层的社会
选项：
A.个人生活
B.家庭生活
C.集体生活
D.公共生活
答案：
D
解析：
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1、【题目】服务员必须有大局意识和 ()精神，这是最基本的政治索质。
选项：
A.不怕脏不怕累
B.团队
C.取长补短
D.联系和沟通
答案：
B
解析：
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1、【题目】职业道德在行为上具有()性。
选项：
A.阶段性
B.强制
C.广泛
D.规范
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】服务工作中会经常接触到秘密， 因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的 ()意识。
选项：
A.服务
B.保密
C.尊重
D.意识
答案：
B
解析：
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1、【题目】企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有()的设备。
选项：
A.完好常新
B.完好运转
C.完好先进
D.世界一流
答案：
A
解析：
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