1、【题目】服务员亲切的语言,和蔼和神态,快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。
答案:
正确
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1、【题目】服务员应具备的自然条件,包括仪容仪表,仪态和性格。
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正确
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1、【题目】服务员有义务了解企业的目标,价值观,和日己的工作范围。
答案:
正确
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1、【题目】服务员工作态度的好坏,质量的高低不影响企业的荣誉。
答案:
错误
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1、【题目】服务员工作态度的好坏,质量的高低不影响企业的荣誉。
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1、【题目】服务员亲切的语言,和蔼和神态,快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。
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正确
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1、【题目】生活行政服务员的劳动涉及面较为广泛,只要吃苦耐劳,就能胜利完成工作任务。
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错误
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1、【题目】职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。
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正确
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