1、【题目】病人角色的心理学特征
答案：
1)疾病认识方面的心理特征：①角色进入、转出障碍的惯性心理②对疾病的否认心理③对疾病确诊的矛盾心理④对疾病过于敏感的心理2)情绪、情感方面的心理特征：①多种低落不稳定情绪交织的负性心态②同情相怜的心态③意志方面的心理特征④个性方面的心理特征⑤需求方面的心理特征：a.爱与归属感增加b.被认识与被尊重感突出c.医疗信息获得感迫切d.要求治疗安全感强烈
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1、【题目】社会因素影响健康的机制
答案：
1)社会因素作用的门户—感知觉系统2)社会因素作用的中介—神经-内分泌-免疫系统调节网络：①神经系统的中介机制②内分泌系统的中介机制③免疫系统的中介机制3)社会因素作用的控制器—中枢神经系统
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1、【题目】塑造和谐护患关系的条件
答案：
1)以相互信任为基础 2)以共同参与为手段 3)以患者满意为目的
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1、【题目】促进护士角色作用发挥的对策
答案：
1)加强护理职业内涵教育，坚定护理理念2)提高护士地位、教育层次，加大护理投入3)创造护士生活工作学习的良好环境4)加强护理人力资源科学管理，减轻护士劳动强度5)科学利用生物节律发挥护士作用6)科学处理护士角色集的各种关系7)加强护理职业防护措施和防护教育
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1、【题目】简述偏差行为的正功能；偏差行为的负功能
答案：
偏差行为的正功能
1.有助于人们进一步认识社会规范。
2.有助于加强社会团结。
3.有助于社会预警。
4.有助于促进社会进步。
偏差行为的负功能
1.干扰正常的社会生活秩序。
2.损害个人和社会的利益。
3.减弱他人遵从规范的意愿。
4.破坏成员间的相互信任。
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