1、【题目】客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及
选项：
A.忠诚度
B.零售客户的配合情
C.依赖度
D.信任度
答案：
B
解析：
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1、【题目】关于市场营销协同的描述，正确的是
选项：
A.服务客户是工商企业培育品牌的结合点和着力点
B.商业企业从整体进行市场研究，以品牌细分市场
C.工业企业从本地进行市场研究，以市场细分品牌
D.双方共同丰富和完善信息交互的内容手段，实现信息流协同
答案：
D
解析：
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1、【题目】零售客户经营利润由进店人数、 驻留时间、 单位时间购买量以及 ( )等因素综合决定。
选项：
A.零售客户销售额
B.零售客户销售量
C.零售客户盈利率
D.购买商品毛利
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】服务营销的核心理念是顾客满意和
选项：
A.客户配合
B.客户忠诚
C.客户信赖
D.客户认可
答案：
B
解析：
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1、【题目】可以使新品卷烟陈列充分、集中、立体，与宣传品、广告相衔接，设置品牌情景，营造品牌氛围，强化品牌形象。
选项：
A.集中陈列法
B.比附陈列法
C.品牌系列法
D.突出重点法
答案：
D
解析：
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1、【题目】下列属于《中华人民共和国烟草专卖法》有关规定内容的是
选项：
A.全面禁止烟草广告及相关的促销赞助活动
B.禁止在各类公共场所设置烟草广告
C.利用报纸、期刊发布隐性烟草广告
D.卷烟、雪茄烟应当在包装上标明焦油含量级和“吸烟有害健康”
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】有效表达的注意事项中，语言运用要求使用 ( )的语言，确保客户能够在第一时间理解。
选项：
A.明确、通用
B.专业、准确
C.专用、优美
D.精准、地域
答案：
A
解析：
暂无解析
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