1、【题目】三包期内,某车换一次发动机总成,再换一次缸盖总成,就满足退车条件
答案:
错误
解析:
暂无解析
1、【题目】燃油品质差会导致三元催化系统堵塞
答案:
正确
解析:
暂无解析
1、【题目】经常便秘的老年人可以在医生指导下适当服用维生素B1
答案:
正确
解析:
暂无解析
1、【题目】客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保,此时客户车辆出现后减震器漏油,经维修技师鉴定属产品质量问题造成,且汽车在保,则经销商可走索赔程序更换
答案:
正确
解析:
暂无解析
1、【题目】前轮定位包括主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前轮前束
答案:
正确
解析:
暂无解析
1、【题目】超保后,在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里
答案:
错误
解析:
暂无解析
1、【题目】忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待,以实现服务的差异化。
答案:
错误
解析:
暂无解析
1、【题目】服务顾问从维修技师的诊断中进行了大体的维修估计。在将估计的情况告诉客户之前,服务顾问首先应当弄清楚有无所需要的零件。
答案:
正确
解析:
暂无解析