1、【题目】每个品牌规格的档案信息一般包括基础信息、营销信息、客户信息、消费者信息四类。
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错误
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1、【题目】卷烟市场需求调研主要调查指标包括市场规模、需求容量、消费群体构成及需求特点、品牌卷烟需求量、零售终端特征、社会库存情况等。
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1、【题目】拜访结束后，客户经理需将区域内品牌销售情况、价格水平、卷烟走向、形象店品牌促销情况及客户对某品牌的疑问等信息及时反馈给市场经理。
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错误
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1、【题目】品牌生命周期描述了品牌从出现到衰退的全过程，是市场或消费者对该品牌认知过程的体现。
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1、【题目】虽然可以真正地理解对方，但却需要付出大量的时间和精力，特别要指出的是，移情倾听有被人影响的危险。
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1、【题目】工商协同开展市场调研是工商企业之间信息协同的一个重要实现形式。
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1、【题目】能够指导行动的分析报告，通常具有比较完整的分析结构，对信息进行多层次的挖掘。
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1、【题目】标准化、合理化是实现流程化管理的前提。
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错误
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1、【题目】卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。
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1、【题目】卷烟品牌通过多种形式的终端展示，有利于强化消费者对品牌的认知和理解，缩短商品与消费者的距离，产生形象生动的交互式体验。
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1、【题目】服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离。
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1、【题目】工商协同开展市场调研是工商企业之间信息协同的一个重要实现形式。
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1、【题目】终端信息只要在进行数据分析时采集就可以了，不需要长期关注和管理。
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1、【题目】老牌子断货是推介新进品牌的最佳时机。
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