1、【题目】“4RS”营销理论中的“关系”是指（）
选项：
A.加快顾客投诉处理
B.企业及时回应顾客需求
C.企业获得合理回报
D.企业与顾客建立的长期而稳固的关系
答案：
D
解析：
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1、【题目】下列关于免费定价策略的说法中，错误的是（）
选项：
A.免费定价策略能够直接带来高额利润
B.免费定价策略能够吸引用户访问网站
C.免费定价策略是电子商务常见策略之一
D.免费定价策略有助于将部分网络访问者转换为购买者
答案：
A
解析：
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1、【题目】具有“买方可能会因竞争过于激烈而不愿参加”劣势的电子采购系统是（）
选项：
A.中介系统
B.行业平台
C.采购方系统
D.销售方系统
答案：
D
解析：
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1、【题目】下列关于电子采购和传统采购的说法中， 正确的是（）
选项：
A.传统采购比电子采购的成本更低
B.电子采购比传统采购的效率更高
C.传统采购比电子采购更容易进行信息跟踪
D.电子采购比传统采购更容易出现暗箱操作
答案：
B
解析：
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1、【题目】下列不属于企业硬件资源的是（）
选项：
A.品牌
B.厂房
C.设备
D.生产线
答案：
A
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1、【题目】能实现信息的自动扫描，快速准确而可靠的采集数据的自动识别技术是（）
选项：
A.条码
B.GPS技术
C.TTS技术
D.XML技术
答案：
A
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1、【题目】通过一种技术，可使网民发布评论时在原文下面显示一段包含标题、来源、摘要的引用通告，而完整的评论内容留在自己博客中。这种技术为（）
选项：
A.Ajax
B.Trackback
C.Tag
D.RSS
答案：
B
解析：
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1、【题目】下列关于电子商务定价特点的说法中，错误的是（）
选项：
A.降低了交易价格
B.有利于个性化定价
C.造成了产品价格信息的不对称性
D.使得消费者之间的信息沟通变得通畅
答案：
C
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1、【题目】地理信息系统是电子商务物流中所使用的一种基本技术，它的缩写是（）
选项：
A.CRM
B.GDP
C.GIS
D.GPS
答案：
C
解析：
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1、【题目】使自己的产品或服务价格低于竞争对手，从中得到竞争优势，这种经营业务战略是（）
选项：
A.差异化战略
B.个性化战略
C.成本领先战略
D.集中化战略
答案：
C
解析：
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1、【题目】福特生产模式是（）
选项：
A.定制化生产
B.定制化服务
C.大规模定制
D.大规模制造
答案：
D
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1、【题目】经过在线调查表或者电子邮件等方式了解市场，这种网络营销活动属于（）
选项：
A.网上调研
B.网络观察
C.消费者画像
D.网络消费者分析
答案：
A
解析：
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1、【题目】消费者没有购买目标，进入网上商店后受网上广告和促销活动的吸引而购买了商品，这类购买行为属于（）
选项：
A.特定购买
B.计划购买
C.提醒购买
D.强制购买
答案：
C
解析：
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