1、【题目】实施考核关系管理的基本步骤第一步是（）
选项：
A.建立客户关系管理团队
B.分析客户需求，开展信息系统初建
C.明确企业应用需求
D.确立业务计划
答案：
D
解析：
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1、【题目】企业运用各种短期诱因，刺激消费者和经销商迅速和大量地购买企业的产品或服务的促销方式是()
选项：
A.广告
B.人员推销
C.销售促进
D.公关宣传
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】企业战略宏观环境中，下列内容不属于经济环境的是（）
选项：
A.宏观经济形势
B.消费支出分配模式
C.消费行为习惯
D.平均消费趋向
答案：
C
解析：
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1、【题目】规划生产型企业的站点过程中，企业站点的最基础内容是（）
选项：
A.信息交流沟通
B.企业信息发布
C.企业网上销售
D.网上售后服务
答案：
B
解析：
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1、【题目】JIT生产倾向予使用（）
选项：
A.流水线大型机器设备
B.流水线小型机器设备
C.专业型大机器设备
D.专业型小机器设备
答案：
D
解析：
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1、【题目】关于控股型结构说法正确的是（）
选项：
A.控股型结构就是一家企业对其他企业进行的直接的管理和控制
B.母企业与子企业和关联企业直接是上下级行政管理关系
C.母企业通过股权控股控制经营决策
D.子公司具有法人地位
答案：
D
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1、【题目】()是由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。
选项：
A.个体企业
B.合伙企业
C.公司制企业
D.独资企业
答案：
B
解析：
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1、【题目】关于人力资源说法错误的是（）
选项：
A.是体力与脑力的总和
B.包括数量和质量两个方面
C.是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
D.是一种特殊的资源
答案：
C
解析：
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1、【题目】将员工的绩效具体化为员工愿意接受的利益， 并对不能实现企业知识管理目标的员工进行处罚的是（）
选项：
A.知识运行机制
B.知识明晰机制
C.知识奖惩机制
D.知识绩效机制
答案：
C
解析：
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1、【题目】()是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。
选项：
A.客户历史价值
B.客户当前价值
C.客户潜在价值
D.客户终生价值
答案：
D
解析：
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1、【题目】制定薪资报酬时的原则是()
选项：
A.论身高定酬
B.论学历定酬
C.论需要定酬
D.论功定酬
答案：
D
解析：
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1、【题目】美国阿姆斯特朗橡胶公司集中力量专门生产用于旅游汽车和农场设备的优质轮胎，其采用的竞争战略是（）
选项：
A.总成本领先
B.差异化战略
C.重点战略
D.价值创新战略
答案：
C
解析：
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1、【题目】海尔不仅对人进行物质上的关怀，更立足于培养员工“自我实现”的企业环境，体现的是人本文化的3P中的（）
选项：
A.企业即人
B.企业为人
C.企业靠人
D.企业管人
答案：
D
解析：
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1、【题目】企业战略宏观环境中，下列内容不属于经济环境的是（）
选项：
A.宏观经济形势
B.消费支出分配模式
C.消费行为习惯
D.平均消费趋向
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】JIT生产倾向予使用（）
选项：
A.流水线大型机器设备
B.流水线小型机器设备
C.专业型大机器设备
D.专业型小机器设备
答案：
D
解析：
暂无解析
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