1、【题目】清洁房间后，为确保房门关闭，需要关门并回推门
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】打扫住客房时，不得乱动客人物品，但客人插在取电插座上的客人取电卡，打扫结束，应取出放在写字台上
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】杯具要求明亮干净，无水迹、无手印、无破损
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】客房产品质量体系主要包括：清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】倒清垃圾桶时，不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品
答案：
错误
解析：
暂无解析
1、【题目】客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、多用插座等
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】为节约能源，马桶应喷洒清洁剂后，用马桶刷擦洗后，再放水冲净
答案：
错误
解析：
暂无解析
1、【题目】烟缸内的烟头应先浸湿后倒清
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话
答案：
错误
解析：
暂无解析
1、【题目】铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管
答案：
错误
解析：
暂无解析
1、【题目】服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】员工可以在工作时间大声喧哗，吃零食，看报纸，耍手机
答案：
错误
解析：
暂无解析
邮箱： 