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学历类自考公关礼仪问答题
公关礼仪

1、【题目】某市欲举办国际青年问题论坛会,该市共青团组织(团市委)为其发贺信,请你为该组织(团市委)写一份祝贺信。

答案:

(1)称谓:某市国际青年问题论坛会主委会及与会代表。(2分)

(2)开头:表示祝贺。(1分)

(3)正文:阐述会议的重要性。(4分)

(4)结尾:良好祝愿。(1分)

(5)署名、日期。(2分)

解析:

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1、【题目】礼宾次序是指什么?

答案:

是指在同一时间地点接待来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的多方来宾时,接待方应依照约定俗成的方式,以其尊卑、先后顺序或位次进行具体安排。

解析:

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1、【题目】请示

答案:

是下级向上级请求指示、批准的文件。

解析:

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1、【题目】行政报告是指什么?

答案:

是指下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、答复询问和请求备案的陈述应用文体。

解析:

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1、【题目】“TPO”审美原则

答案:

是世界服装界所公认的审美原则,即英文“ Time”(时间)“Place”(地点)“ Occasion”(场合)的缩写,具体指穿衣服要适应时间、地点、场合。

解析:

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1、【题目】行政报告是指什么?

答案:

是指下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、答复询问和请求备案的陈述应用文体。

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1、【题目】“TPO”审美原则

答案:

是世界服装界所公认的审美原则,即英文“ Time”(时间)“Place”(地点)“ Occasion”(场合)的缩写,具体指穿衣服要适应时间、地点、场合。

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1、【题目】简述公关礼仪对人际关系的促进作用,请用生活中的例子进行论述。

答案:

公关是指塑造组织形象,礼仪着重塑造个人形象,通过个人礼仪而体现组织形象是公关礼仪的内涵。公关礼仪的核心在尊重他人,通过一定的仪表、仪式表达对他人的尊重,从而提升组织形象,达到一个良好的沟通过程。在人际交往中,礼仪是沟通的武器,对促进人际起着决定性的作用。(实例可以自由发挥,合乎情理者均可得分)

解析:

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1、【题目】怎样理解社会交往中的女士优先原则

答案:

(1)女士在男士面前,处于尊者地位,享受相应的礼仪待遇;(2分)

(2)握手时,女士先伸手,可不摘手套;进出门时,男士应上前一步推门让女士先行;男士应为女士引路,让女士走在较安全的一边;两男一女同行时,应让女士走在中间以示尊重;(2分)

(3)要按不同的时间、地点、主题目标下,灵活变通,遵守TPO原则。(1分)

解析:

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1、【题目】职业公关礼仪的意义有哪些?

答案:

(1)具有较强的教育功能

(2)具有较好的协调作用

(3)具有较强的维护能力

(4)具有较好的教育功能

解析:

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1、【题目】参观

答案:

是邀请外部公众或内部公众参观本组织的工作现场、设施的一种公关活动。

解析:

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1、【题目】平等互动原则

答案:

指交际礼仪是在平等的基础上形成的,是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现。

解析:

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