1、【题目】测量顾客满意度的主要方法是()
选项：
A.产品提供登记
B.投诉的处理和跟踪
C.交易数据分折
D.顾客调查
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】质量管理中最常用的随机变量的分布是()
选项：
A.均匀分布
B.正态分布
C.二项分布
D.泊松分布
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是()
选项：
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】在新产品样机制成之后进行的评审属于()
选项：
A.初期评审
B.中期评审
C.终期评审
D.事后评审
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】小批试生产阶段的主要目的是()
选项：
A.进行设计定型
B.收集用户意见
C.进行生产定型
D.进行模拟试验
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】在组织社会责任发展的四个阶段中，第一个阶段的特点是()
选项：
A.管理者通过利润最大化来提高股东的利益
B.管理者承认他们对员工的责任
C.管理者感受到他们对顾客和供应商负有责任
D.管理者感受到他们对社会整体负有责任
答案：
A
解析：
暂无解析
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