基本解释
2009年9月2日温州电信火爆推销,9月3日网友爆料,9月7日电信员工发现移动员工“测试电信网路”,警方介入调查,9月8日各大媒体报道。
详细解释
事件经过
电信火爆
2009年是温州电信第一次出击高校手机市场。各高校都有电信的学生营销团队。9月2日电信推出校园套餐,预存300元话费,可免费得到一支价值300元的手机。而且在高教园区内,拨打全国所有电信电话免费,包括固定电话。当天销售火爆,售出近千部天翼手机。
网友爆料
9月3日,许多学生反映,购买的天翼手机拨打中国移动电话不通或不稳定。9月4日、5日,记者两天调查显示:天翼手机校园套餐拨打移动手机不通或不稳定,而移动拨打天翼手机一切正常;于其他地方购买的天翼手机,在高教园区内,通话正常。截止9月7日已有上千部手机售出。
网友“dfxy”于9月3日下午,在温州论坛上发表的名为《移动搞电信,不要搞到我们学生身上啊!!!》的文章。“dfxy”在帖子中说,自己前几天开学刚刚办了电信的校园套餐,通话一直都正常。“昨天打我妈手机,死也打不通。旁边同学也是一样,拿电信手机打移动手机就是打不通,打别的都好的啊。” 电信给他(她)的回复是,“可能是移动网络问题,他们正在和移动交涉。”
询问移动
9月7日,记者在中国移动温州分公司总经理办公室,就此事件对庄国舟进行了采访。
“我们接到很多学生反映这个问题。鉴于温州电信已在高教园区售出1000多部手机,事件影响还是蛮大……”
“大什么?”中国移动温州分公司总经理庄国舟打断记者的话说:“整个高教园区有5万多的学生。1000多学生算多吗?”
“难道1000多还不算多吗?……”记者反问道。
“所以说,”记者再一次被打断,庄国舟说:“现在是一个非常时期,‘十一’也快到了,电信这么鼓动学生,这样子闹,是不好的。”
“网间出现的一些问题,不能凭单方面说。”庄国舟说:“如果你们要了解这个事情的话……最权威的是省管局(浙江省通信管理局)。而省通通信管理局也始终在过问这个事情,省通信管理局目前已经在组织两家运行商进行网间的测试。”
“我觉得在问题没有搞清楚之前,最好不要到网上说什么。”庄国舟说:“前几天电信在网上发了篇告学生书。这是非常不严肃的,作为一个国有的大型企业,怎么可以单方面这样说呢?”
“非常不理性。”庄国舟说:“你看我们,在网上一句话都没说。”
“我也不知道具体情况,到底发生……”庄国舟说:“我们星期六晚上组织两家专家进行了测试。我们一直跟网监在进行测试。”
“现在这个事情我也不好说,最权威的问通管局,”庄国舟说。庄国舟还表示,省通通信管理局也始终在过问这个事情,省通信管理局目前已经在组织两家运行商进行网间的测试。”
发现证据
9月7日下午的报案人吴某是电信员工,当天16时多,他在高教园区内发现一辆挡风玻璃前放了移动公司通行证的商务车,车上4个人,都同时摆弄着四五部手机。他叫来几个同事,打开车门,发现车内有200多部电信手机,都处在通话状态。茶山派出所接警后,将当事人员、车辆及吴某等电信员工带回调查。下午5点30分左右,瓯海移动分公司数名工作人员也赶到了茶山派出所。
测试网络?
“我们进行网络测试不行吗?” 移动员工朱传平争辩说:“最近网络有点不畅通,所以我们花大本钱来购买这么多的手机,就是为了测试电信的网络。”
“从技术层面说也是可行的,我们只是来考验电信的网络到底怎么样?” 朱传平说:“你们觉得不对,但是我们没有任何违法行为。”“搞了这么多年的通讯技术,也没见过有这种测试方式。”对于移动的说法,温州电信公司技术人员徐展笑道。徐展说:“如果真的是测试网络,常规做法也是等到晚上,用户数最少的时候,避免给用户的通话质量带来影响。同时,也不可能拿200多部手机同时拨打去测试,3、4部手机同时开着已经很了不得了。移动这样的做法,只会带来网络拥堵。”
事件处理
目前,公安部门已介入此次事件调查,具体原因及结果还有待进一步调查。记者离开时,四名人员还在作笔录中,目前温州电信公司正在对这200余部手机的通话记录进行调查。茶山派出所所长赵憬表示,警方已对当事人做了笔录并取证调查,温州移动、温州电信公司负责人也已当面沟通,“事件基本平息”。中国电信浙江省分公司综合管理部人员表示已得知此事,并表示,“省通信管理局已介入调查相关事件,我们将尊重调查结果。”
事件评论
此事件被曝光后,纷纷引起了多方热议。
日前,温州市公安机构已经正式立案侦查,涉事车辆和相关人员均已被带走协助调查。对此,瓯海移动公司总经理则辩称在帮助电信做基站通话压力测试。大学城师生在得知移动恶性竞争手段后纷纷表示愤慨。“为了跟电信竞争,都不惜损害用户正常通信,甚至搞到大学城里,找学生下手,这以后还怎么让用户信赖,真是太可怕了。移动这次真是丢脸丢大了,公安都介入了,这种竞争恶搞不知会怎么判。”一位同学如此表示。